Maseratitude

Problème réglé: joint trouvé en Italie. Intervention faite. Mais je reste estomaqué par la politique de Maserati et leur mépris des propriétaires de 3200.

Chers amis, il y a quelques semaines, j'ai posté un message à propos d'un problème rencontré récemment: j'avais reçu un éclat sur mon pare brise, il s'était fendu et aucun de mes interlocuteurs (indépendants, concessions officielles, forums, sites spécialisés en pièces détachées) n'a pu me proposer ...

Oui par mail. Pas de réponse.

Et n'espérez pas trouver la pièce ailleurs: le plus grand site de recherche de pièces UK vient de me faire cette réponse:

Exact je n'avais pas vu. Ils n'ont même pas répondu à la question... Stupéfiant...
C'est trop pour un seul mail !

Il s'agit du joint...

Bonjour à tous, je viens de recevoir la réponse officielle de Maserati suite à ma prise de contact sur FaceBook. Je vous la joins en photo, c'est éloquent... Quelques remarques: - Avis à tous les propriétaires de 3200GT: c'est officiel et écrit, si vous cassez votre pare brise, l'usine ne fournit pl...

Bonsoir,
Joeley, Gemini: pourquoi est ce que la concession Maserati refuse de procéder à cette intervention alors ? Si c'était possible ne le feraient ils pas alors qu'ils peuvent facturer ce qu'ils veulent vu que c'est pris en charge par l'assurance ?

Vu, merci !

Bonsoir à tous, merci de vos messages et de vos commentaires, ca fait plaisir d'avoir un peu d'écoute :) Pour info, j'ai posté un message sur la page FaceBook de Maserati. Evidemment, ils filtrent. Mais ils viennent de me répondre en me demandant le numéro VIN du véhicule et un email pour me joindre...

Non ce n'est pas possible il est détruit lors du démontage
Quelle galère cette histoire...
Comment une maison comme Maserati peut elle faire un coup pareil à ses clients...
J'ai contacté le boss du SAV Europe sur LinkedIn il y a quelques jours. M Victor NETO. Aucune réponse à date.
Je suis furieux.

Pour la 4200 je ne sais pas. Pour la 3200 en tout cas non.
Et à part contacter Maserati France (ce que je pense faire en faisant du bruit), non aucune solution alternative.

Bonsoir à tous, je viens de parler à la concession Maserati qui m'a informé de la rupture de stock. La référence exacte de la pièce est :i387700160 Et ils me recommandent de contacter Maserati France... Je pense sérieusement à le faire. Mais de façon un peu musclée (message sur la page FaceBook, cou...

Bonjour, heureux propriétaire d'une 3200 GTA de 2001, j'ai malheureusement reçu un éclat sur mon pare-brise. Impossible à colmater, trop près du bord. Je dois donc le faire changer. Problème: les différents garages contactés me disent que le joint n'est plus disponible à l'usine. Sauriez vous ou je ...

Grand merci a tous !

Merci a tous de vos reponses !
Je peux rouler donc ? Au moins jusqu'au garage ?

Bonjour a tous,
Merci a vous de vos commentaires. Ca fait vraiment chaud au coeur de voir que la notion de plaisir regne encore sur les routes !
Si vous pouvez jeter un oeil a mon nouveau post:
http://www.maseratitude.com/viewtopic.php?f=21&t=4569
J'ai vraiment besoin d'aide !
Merci d'avance

Bonjour a tous, Ce message en urgence: en braquant a fond sur un parking avec ma 3200gt, j'ai entendu un bruit de frottement sur la roue avant gauche. Et apres quelques metres, je me suis arrete et j'ai recupere une piece en forme de tube sur le sol. Je l'ai prise en photo ainsi que la piece identiq...

Bonjour a tous, Ce message en urgence: en braquant a fond sur un parking avec ma 3200gt, j'ai entendu un bruit de frottement sur la roue avant gauche. Et apres quelques metres, je me suis arrete et j'ai recupere une piece en forme de tube sur le sol. Je l'ai prise en photo ainsi que la piece identiq...

Merci Maseramo, je viens d'adresser un message à Biturbo84. Je vous tiendrai au courant